Hướng dẫn cách khắc phục lỗi tivi Sony không vào được Netflix

Netflix là một trong những ứng dụng xem phim trực tuyến phổ biến nhất hiện nay và được nhiều người sử dụng trên tivi Sony. Tuy nhiên, đôi khi tivi Sony gặp lỗi không vào được Netflix, làm gián đoạn trải nghiệm giải trí của bạn. Bài viết này, suativitaihaiduong.com sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng. Cùng theo dõi nhé!

tivi Sony không vào được Netflix

1. Dấu hiệu tivi Sony không vào được Netflix


Tivi Sony không vào được Netflix sẽ có một số các biểu hiện sau đây:
  • Không thể kết nối được Netflix trên tivi Sony.
  • Không truy cập được vào website của Netflix.
  • Màn hình báo lỗi kết nối hoặc kết nối không thành công.
  • Màn hình báo máy chủ không phản hồi hoặc thông tin không hợp lệ.
tivi Sony không vào được Netflix 1

>>> Có thể bạn quan tâm: Dịch vụ sửa tivi Sony tại nhà Chuyên Nghiệp - Uy Tín

 

2. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tivi Sony không vào được Netflix


2.1. Lỗi do kết nối mạng

Đầu tiên, hãy kiểm tra xem mạng internet nhà bạn có đang ổn định không. Nếu các thiết bị khác cũng không vào được Netflix hoặc ứng dụng khác thì vấn đề có thể do đường truyền internet.
  • Bước 1: Liên hệ trực tiếp với nhà mạng để được hỗ trợ kiểm tra tốc độ đường truyền Internet. Hoặc bạn có thể tự kiểm tra bằng cách sử dụng ứng dụng hoặc công cụ đo tốc độ mạng trong nhà.
  • Bước 2: Tắt nút nguồn và rút phích cắm modem mạng, bộ định tuyến và thiết bị Internet video trong vòng 30 giây.
tivi Sony không vào được Netflix 2

  • Bước 3: Bật lại nút nguồn và bật modem mạng.
  • Bước 4: Khi modem thông báo kết nối thành công, bạn hãy kết nối và bật bộ định tuyến.
  • Bước 5: Tiếp tục kết nối và bật thiết bị Internet video.

2.2. Do lỗi DRM


DRM của Netflix được hiểu đơn giản là công cụ kiểm soát hành động mà người dùng có thể làm với ứng dụng này.

Nếu tivi nhà bạn không vào được Netflix do mã lỗi DRM hoặc DRM-14, người dùng có thể xử lý theo các bước sau:
  • Bước 1: Tắt tivi và rút nguồn điện trong khoảng 3 đến 5 phút rồi cắm dây nguồn và khởi động lại thiết bị.
  • Bước 2: Nhấn nút Menu trên remote > Cài đặt > Tài khoản và đăng nhập > Đăng xuất > Có để thoát khỏi tài khoản. Sau đó đăng nhập lại và tắt tivi.
  • Bước 3: Tắt nguồn và rút nguồn điện của modem internet rồi đợi vài phút. Sau đó, hãy cắm lại nguồn và khởi động lại modem.
  • Bước 4: Khởi động tivi, kết nối với internet và truy cập ứng dụng Netflix.
tivi Sony không vào được Netflix 3


2.3. Do lỗi từ dịch vụ của Netflix


Trường hợp Netflix tạm dừng cung cấp dịch vụ để bảo trì, bạn sẽ thấy thông báo khi truy cập vào ứng dụng.

tivi Sony không vào được Netflix 4

Thông thường, tivi Sony không vào được Netflix do bảo trì của ứng dụng thì người dùng chỉ cần đợi hết thời gian bảo trì là có thể truy cập bình thường.

2.4. Do lỗi máy chủ DNS


Nếu lỗi không vào được Netflix trên TV Sony không phải do đơn vị cung cấp hay đường truyền mạng, người dùng có thể thử thay đổi địa chỉ thiết lập mạng:
  • Chọn Mạng > Thiết lập > Thiết lập mạng
tivi Sony không vào được Netflix 5

  • Bạn đổi thông số phần DNS chính (Primary DNS) thành 8.8.8.8 và DNS phụ (Secondary DNS) thành 8.8.4.4.

3. Kết Luận


Tivi Sony không vào được Netflix có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Hy vọng với các cách khắc phục trên, bạn sẽ nhanh chóng khôi phục trải nghiệm xem phim trên Netflix một cách mượt mà nhất. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết và hẹn gặp lại trong các bài viết tiếp theo nhé!

Đăng nhận xét

Post a Comment (0)

Mới hơn Cũ hơn